继续坚持精益化管理之路,进一步促进公司高质量发展 ——公司总经理在2019年度总结表彰会议暨总监会议上的讲话

发布时间:2020-03-23阅读:打印本页 || 关闭窗口


各位总监,各位同仁:大家好,大家辛苦了!

  充满着机遇和挑战、映射着我们的辛劳,盛载着我们的业绩的2019,已经渐行渐远。2020年,公司发展史更加波澜壮阔的新的大幕,又将由我们这次总监会议,徐徐拉开。

  2019年,公司围绕董事会下达的全年经营任务和年初制定的各项目标,坚定不移地把“质量效益型企业”作为公司发展方向,进一步推行“精益化管理”,借助先进科学的信息化管理平台,促进公司对承揽业务的管控能力和整体服务质量的两大提升,收到明显成效,实现了公司全年目标。这个沉甸甸的业绩,凝聚着公司全员尤其是广大基层一线员工的艰辛付出和不懈努力!我代表董事会和公司管理层,向一年来在公司承担任务的全国各地各个工程现场,为创造这一骄人业绩,付出心血汗水和聪明才智的公司各位同仁、各位总监,基层一线的各位同事,表示深深的谢意,大家辛苦了!

  制胜之道,在于审时度势,前占先机。我们这次年度总监会议的宗旨和任务,就是从国家宏观经济走向、公司面临的经营背景视角下,通过对上一年度工作的回顾和总结,提炼经验、查找不足,引出教训、总结规律,从监理市场呈现的新特点、新变数中,发现和开拓新的业务增长点;围绕促进公司健康平稳发展目标,在自上而下、自下而上以及平层间充分交流基础上,沟通思想、达成共识,形成合力,把2020年的公司各项工作,做得更好。

一、2019年主要工作回顾

(一) 2019年生产经营情况

1、主要经营指标完成情况

  2019年度,公司共承担监理任务88项,除2018年未完项目外,新增项目26项;完成已竣工投运工程共20项;在建工程59项;停工待建9项; 电压等级和门类,分别涉及750千伏输变电工程、500千伏输变电工程、220千伏输变电工程、110千伏输变电工程、35千伏输变电工程、大修技改工程、低压配网工程、光纤通讯工程、农网升级改造工程、城农网户表工程、光伏电站、风电工程、新能源电厂工程、城市改造“三供一”、澳门电厂取水工程、乌克兰新能源工程等多个领域。 

(二)、2019年主要业绩

1、高端项目阵地企稳、全过程咨询业务突破

   2019年公司业务范围,继续向全过程咨询方向稳步前进。2019年公司经营面,继续呈现工代和招标代理合同锐减而监理合同此消彼长的特点,合同总额比之上年,略有回落但基本持平;在承揽业务范围上,继2018年获得两个500kV变电站扩建项目,2019年,公司在承担甘肃河西走廊第三通道750kV输变电项目(三标段)和阿里与藏中电网联网工程查务~吉隆双回500千伏线路新建工程的监理工作中,再创佳绩,巩固了公司业务进军高端项目的阵地,并有望问鼎800kV直流项目。环顾海外,澳门路环电厂取水工程、乌克兰新能源工程,已有赛德身影;完成永川三峰环保垃圾电厂造价审核业务,是公司业务范围向全过程咨询的重要标志性事件。

2、精益化管理稳健推行,经营管理取得新进步

  2019年,公司推行精益化管理继续稳健推行。监理移动作业平台持续平稳运行,其助力公司监理项目管理的作用进一步发挥;项目前期管理由弱趋强。前期策划中,围绕业主关注和项目本身重难点,以综合效益最优原则配置资源的自觉性,进一步提高;工程管理部实行专职分片管理办法收效明显,管理缺陷有所改善;项目部监理资料顽症得到一定程度治理,资料移交及时和完善指数有所提升;标准化建设在硬件方面取得新进展,公司对监理部“统一着装、挂牌上岗、制度上墙、资料规范”要求全面得到贯彻,对凸显监理部乃至公司形象起到良性作用;新建项目部总监及主要人员配置领导会签制度,初步得到推行,程序管理日趋规范;员工休假补贴、登高作业人员补贴制度等两项制度落地施行,员工动态管理进一步细化,报酬结构更趋合理;多数总监项目成本控制观念有所加强,精细管理在日常工作中有所体现。本年度根据情况变化,补充修订完善了过程管理制度,其“强化考核,严格奖罚,及时纠偏”作用进一步体现,监理工程服务水平和顾客满意度稳中有升;2019年全年,所有监理项目部、工代服务的现场工作,始终处于可控、能控、在控状态,未发生一起负主要责任的质量安全事故,基层对公司要求的执行不力弊病,初步有所遏制;为公司业绩上报工作,取得明显成效。本年度,公司还先后完成了管理体系文件修订完善,顺利通过外部审核,注册资格得以延续;成立了西藏分公司,西藏区域项目管理协调得以强化,第四季度,阿里、昌都及那曲地区三地业主“四不两直”检查评价好转。

  尤其可喜的是,公司派驻甘肃河西走廊第三通道750kV输变电项目新建工程(三标段)和阿里与藏中电网联网工程查务~吉隆双回500千伏线路新建工程的两个监理部,不负众望,用优越的现场表现,给公司争了光,添了彩。前者,协助业主实现了“全过程无质量安全事故、提前两个月投运带电”的目标,项目监理部获业主高度评价,监理部资料员韦成同志被业主项目部评为先进个人;后者,在条件特别艰苦的外部条件下,发挥赛德人“特别能吃苦、特别能战斗”的光荣传统,以其优质的服务,在年度评审中得到业主表扬,监理项目部被指挥部评为先进集体。此外,年内,公司派驻乌克兰的业主工程师代表受到业主好评;公司被成都市市场监督管理局评为2018年度市级“守合同重信用”企业;公司参与中建协工程建设领域企业高质量发展会议,并获颁质量管理优秀企业奖牌;本年度,公司1人获中电建协“全国电力建设优秀监理师”称号,攀枝花垃圾电厂获评电力行业优质工程。

3、年度收支基本平衡

  2019年,财务部门配合公司经营管理和工程成本管理,积极做好财务核算工作,规范了报账程序,强化支出发生真实性审核,为管理层提供各项目可变成本数据,服务公司发展决策;配合部门管理,严格执行公司奖惩考核制度,搞好人员动态管理下薪资发放和薪酬分配;做好工程投标和中标、催收帐款等部门配合工作,健全收费台帐,及时清理往来款项;积极主动与银行协商沟通,提高资金利用率,使企业效益最大化;完成2018年企业所得税减免,减免所得税额102万元,完成公司年度财务审计工作,及时掌握税改政策变化,合理合法规避财务税收风险,对公司经营发展起到良好推动作用。

4、人力资源状况持续改善

  2019年,针对公司监理业务持续处于扩张状态、承担任务与人员素质失衡矛盾始终处于胶着的状况,公司分管领导及相关部门,根据总经理年初关于“引进公司急需人才,壮大公司人才队伍”的工作要求,积极落实相关工作,取得一定成果,基本满足业务发展需求。   

5、企业文化建设取得新进展

  2019年,公司企业文化建设迈出实质性步伐,先后完成了《企业文化建设纲要》、《企业文化建设规划》、《企业文化建设实施细则》等纲领性文件的编审,公司网页发稿58篇,数量较前年翻番;刷新了企业宣传画册,公司网页新开设“经验交流”、“摄影天地”两个栏目;网页手机版目前已投入运行,员工浏览公司网页更为方便快捷;年内“员工心理疏导”团建活动,收到良好效果。

(三)2019年工作主要不足

1、精益化管理降本成效不显著,移动平台管理价值体现不充分

  2019年,配合推行精益化管理,公司引进了监理工作移动工作平台,并已为大部分相关人员接受和广泛使用,公司监理工作信息化管理实现了升级换代。但,工具本身并不直接创造效益,决定它的价值的,是掌握这项工具的管理者和平台的全体参与者。从平台运行一年多的情况看,它在工程管理上的应有效益即管理价值,体现得还不充分,还有很大的潜力。除了软件功能开发不充分的原因外,平台管理者和全体参与者对作业平台的运用,仍然未达到理想状态;软件功能结构还需改进,如重要资料归类检索尚不具备,以上涉及到使用者和软件功能局限的瓶颈,使该软件的管理价值尚未充分发挥。

2、公司人力资源现状,仍需有较大改观。

  反顾2019年,监理市场竞争愈演愈烈,“人才荒”、“用人荒”的局面,仍不时困扰着我们。国家建设行业“四库一平台”、电子投标系统的运作,使得公司资质单薄,在岗注册人员有限,高级专业人才缺乏的人力资源短板,暴露得更加明显,改善目前公司个人资质和人才梯度现状,显得尤为迫切。目前的人才队伍和员工素质,与企业稳定健康持续发展的需要,仍有较大差距。集中表现在:德才兼备、素质全面的优秀总监、专业知识满足岗位需求的合格专监、能独立完成具体任务和有初级职称的合格监理员数量,明显偏少;公司的人力资源建设,还有很长的路要走。与此关联,公司市场准入条件创造方面的相关工作,依然薄弱。

3、公司规章举措的执行力,有待进一步强化。

  2019年,顾客投诉率有所回升,公司连续两年的“零投诉”宣告终结,廉洁执业问题,有回潮苗头;下半年国网公司“四不两直”检查中,有三个项目部被罚款和约谈;标准化作业,在公司所属监理部发展不平衡;个别总监组织观念和成本控制理念淡薄,未能很好遵守公司关于重大事项和计划外开支报告公司的制度,支出先斩后奏;不及时上报员工休假报表,甚至弄虚作假;公司内部,岗位职责和事权关系,有待进一步理顺。


二、2020年工作思路和重点工作

(一)工作思路

  以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,结合公司实际情况,坚持夯实基础、稳中求进,坚持推行精益化管理,加强风险管控,确保安全稳定,以创新为动力,以强化人力资源建设为突破点,促进公司高质量发展。

  2020年,我们公司上下,还是要围绕“促进公司高质量发展”这个大课题,继续我们的“两个坚持”,即“坚持夯实基础、稳中求进”,“坚持推行精益化管理”。

  夯实基础,我们公司的基础是什么?

  我们公司的基础,就是运作机制和人力资源两大块。这两大块基础的好坏,决定着公司的兴衰存亡。

  2019年,围绕这两大基础,做了不少工作。

  首先是运作机制,我们提出的路径是,推行精益化管理;我们提出的目标是:促进公司建立“决策程序化,奖惩有据化、业务流程化、管理行为标准化、权责明析化、目标计划化、措施具体化、过程控制化”的运作机制,使公司制度贯彻落实,员工工作规范高效,部门沟通顺畅有序,使企业在更深层面上,具备与规模相称的市场竞争力。

  回顾2019年我们围绕运作机制的相关工作,对比我们的预期目标,应该说还有相当差距。

  至于另一大基础——人力资源建设,它与公司业务量,永远是一对此消彼长的矛盾体。表面看起来,我们以目前的人力资源,拿下了过亿的产值,但其间有多少不足与外人道的“拆东墙补西墙”、捉襟见肘、顾此失彼?相信在座各位心知肚明。如果任由这种尴尬局面在生产经营活动中变成司空见惯的常态,我们的发展,就永远留有粗放经营的旧时印记。

为什么要继续提“稳中求进”?

  稳,就是把今后一个阶段产值目标,稳在亿元上下;进,就是在这个休整待发的阶段里,公司要通过包括理念、组织、制度、产品、环境、文化在内的创新,把最威胁企业生存发展、我们最感迫切的人力资源建设问题,作为突破点,举公司之力,使之进一步得到强化,从而使企业获得向更高目标冲击的活力。今天的放缓脚步,是为了未来能迈出更大的步伐。

  公司必须未雨绸缪,居安思危,才能抢占先机。我们的两大基础性工作,要以时不我待的紧迫感,抓紧做好,才能在行业可能发生的较大变数发生时,临变不惊,从容应对。

(二)重点工作

1、继续做好公司精益化管理,进一步发挥移动平台作用。

  任何一种新的管理模式的确立,都不可能一蹴而就,都有一个完善的过程。同理,2019年的公司精益化管理,还有改进的空间,还有创新的必要。

  新一年,部门对基层的考核,如安全质量管理、绩效考核等已有制度,应根据新问题、新情况,系统梳理,做出调整、细化或优化,以更贴合实际的考核方式、更精干高效的考核队伍,对现场工作做出更公允准确的评估,让考核过程最大程度地体现制度的刚性、约束和规范作用。2019年好的做法,继续坚持做下去,比如每月考核通报该项工作,各监理部都很关注与重视,也发生了应有的影响力;有些在执行过程中不适应公司实际的,就要下功夫搞些调查研究,增强它的贴合力,针对现场实体的安全与质量的考核项偏少的,应补充条款,考核项过于模糊的,应加以细化,对处罚项,操作困难的,硬性内容可考虑量化,依照责任人岗位层级,分级别考核,减少抵触,便于接受,达到惩戒效果。

  2020年,将全面推进QC小组活动,提高全员创新能力;将进一步开发移动管理平台功能,推动信息平台广泛应用,提高信息化管理质量,针对资料工作(延报、漏报或不报)考核,开辟新的资料管理模块,做到工程资料即时上传、监理依据即时更新等,确保资料时效性;更新移动管理平台标准模块,帮助现场监理人员高效查用最新规程规范;同时,对包括新开工程在内的现场,加大巡查频次及抽查力度,包括临时组团检查,重点检查质量安全方面的监理行为是否到位,复查各监理部对查出通病整改的整改落实,确保监理现场可控在控。

2、优化人力资源供需机制,创新人员培训工作,打造适应公司发展需求的队伍和资质体系。

  随着国家建设行业“四库一平台”对公司资质管理和人员资质要求的提高,居民社保和个税统一,使我等中小监理企业人力资源矛盾愈加突出,尤其是持证上岗人员缺乏,地方质监站备案困难重重。解决人员资质与市场准入、人员素质与承担任务不对称的矛盾,是公司人力资源建设的核心任务。

  搞好人力资源建设,应在满足当前业务需求前提下,又具有一定合拍于企业发展的前瞻性。2020年,公司应将人力资源需求分析,列入常态管理。具体可由人力资源部门牵头,每季度召开一次专题会议,根据公司经营目标、签订合同情况,以及市场预期、生产调度中竣工、停工、新增或扩建的动态情况,结合近期员工入职离职以及工作安排,预测下一阶段可能的人员变动以及内部调剂后的用工岗位缺口,根据缺口提出招聘申请,报公司总经理批准后组织招聘。

除了继续沿用过去几年行之有效的政策和措施外,人力资源工作应根据新的形势要求,研究新的对策,经一定程序批准后执行,原则是“广揽有用人才,留住真正人才,营造发挥平台,开拓上行通道”。

  2020年,要强化两个培训,一个是总监培训,一个是岗前培训。总监培训,主要针对总监应具备的综合素质问题;岗前培训,主要针对工作技能问题,中心内容是推行标准化作业指导下的各类监理工作标准模板。这项工作,由工程管理部和技术质安部牵头,并列入公司对部门考核,切实搞好。

  培训思路,也要创新。前几年提出的师带徒,要在政策上跟进,使其落地;内部培训,发展不平衡,做得差的监理部要迎头赶上;新一年的公司培训,除了员工福利性培训,还可考虑设立具有激励作用的定向奖励性培训,给爱企业、有事业心、爱岗敬业的员工多一条上升通道。公司继续鼓励有条件的员工考证,取得执业资格。

  用人机制和酬薪管理,是企业最具导向和激励作用的政策体现。2020年,人力资源部应在相关部门配合下,通过定期考核,动态管理,把去年制订的“以能定岗,以岗定责,以责定薪”政策,落到实处,真正发挥奖勤罚懒、奖优罚劣的作用。对公司一线稀缺岗位(如专职资料员等)的合格人员,继续实行发放特殊津贴的政策。

  公司对素质低下多次教育无效的员工,实行劝退;对监理履职不廉洁行为,保持高压,伸手必捉,勿谓言之不预。

3、对公司经营有重大影响项目,搞好前期策划,实行“精前端、强后台”的矩阵式管理

  当前,业主方面出价低、要求高,监理单位投入大、回报小,已是市场常态。对公司经营有较大影响或的项目,得来不易,应倍加珍惜、慎重对待。

  凡属这一类的项目,都应在公司分管领导主持下,搞好事前调研,制订好前期策划。前期策划应遵循的原则是,集中公司当前优质资源,实施部门最严格管理,按国家电网标准化作业要求,向业主提供优质监理服务,提交合格监理产品。

  策划实施过程中,可视情况需要,实行“精前端、强后台”的矩阵式管理。所谓矩阵式管理,就是把这些对公司经营有重要影响项目的监理业务,分为现场及后台两部分,分设驻工地现场的监理项目部和在公司本部设立的后台支持组两个团队,协调开展日常工作,以最优人力资源,组建全方位的、高效的专门团队组合,共同保证项目的顺利完成。

  工程前期策划和矩阵式管理的团队组成,均应形成文件,提交公司例会讨论,履行向总经理报批手续后,由责任部门施行并列入日常管理。

  盘州大秦项目,是公司继永川三峰环保垃圾电厂造价审核业务之后,到手的一个全过程管理项目,此项目对公司未来发展有重要影响,只能做好,不能做坏,责任部门要列入重要议事日程,全过程跟踪完成情况,为公司开展全过程管理业务,奠定基础。

4、进一步做好市场开发

  2020年,公司以更积极的姿态,面向全国,乃至海内外,开发传统电网市场、新能源项目建设市场,积极参与国家电网四川公司、西藏电力公司、贵州兴义电力公司、广西百色电力公司、以及其他投资集团等单位集中招标工程的投标;积极承揽民用建设项目以及公司资质范围内其他业务。

  维护好与现有客户关系。切实做好广西百色、贵州兴义、贵州盘州和西藏等区域已被委托的业务,争取有所拓展延伸;紧盯西部地区发展机遇,积极争取新疆地区业务和西部新能源发电基地建设业务;办好西藏分公司,争取从西藏业主手中多拿到一些农网升级改造和智能电表升级改造项目。

  及时准确的获取有价值的信息,是市场开发工作的根本保证。2020年,要在做好业主委托项目的同时,密切与业主关系,获取信息、开辟渠道,力争为公司多拿项目,拿好项目。

  项目取舍,决于对公司的价值创造。2020年,我们将继续加强投标工作中的定价审核工作,加强风险预控。坚持有盈利前提下投标原则,坚决放弃一些无利可图、收益和担责不成比例和存在管理风险的项目。

  市场开发是企业的生命线工程。公司全员,都要从这个高度,认识和支持公司市场开发工作。市场部应在现有法律法规框架下,积极探索新方法新举措,履行程序后施行;市场开发的配合部门,要搞好资质档案台账管理等资质维护管理日常工作,标书制作、出版等相关工作,助力公司市场开发。

5、搞好企业文化建设,助力企业稳定健康发展

  2020年,公司企业文化建设工作,要按照《企业文化建设纲要》、《企业文化建设规划》、《企业文化建设实施细则》里要求,有条不紊地做好工作。其中,公司规章制度、公司薪酬体系和考核奖惩办法等,属于企业文化中的,是企业精神层面、体现在制度层的企业文化核心内容,是企业使命、愿景和价值观的集中体现。它的修订和完善,要在贯彻这些理念的前提下,由人力资源部门牵头,各部门协同完成。

  企业文化建设,应有合适的载体,并应与时俱进地随时代发展不断赋予新的内容。经公司管理层研究决定,2020年,将在全公司范围,开展贯穿全年的“负责与担当”主题教育活动。活动的宗旨,是通过活动,使员工明了公司发展目标与个人目标的一致性,激发员工主人翁意识,自觉守规矩、讲责任、敢担当,焕发精神,上下同心,致力于公司发展壮大,共享企业发展壮大的成果。

6、明晰岗位职责,理顺事权关系

  2019年的工作,取得了很大成绩,但同时也使原本存在的岗位职责不明确、事权关系未理顺、平行关系中缺乏协调沟通的弊病,显露得更加明显。为便于公司工作协调沟通,年后,公司将加强例会和办公会议制度,还将召开专题会议,进一步厘清岗位责任边界,理顺事权关系,为新一年的生产经营工作有序开展,打好基础。


各位总监,各位同仁:

  2019年,公司取得的成绩很大,存在的问题也很突出,讲够成绩,是为了激励斗志,在新目标引领下再创佳绩;讲透问题,是为了纠偏调正,卸下包袱,让公司新一年的发展之路走得更稳健、更顺畅。2020年的任务依然艰巨,让我们沿着稳中求进的工作思路,继续夯实精益化管理和人力资源建设两大基础工作,进一步提质增效,为促进公司高质量发展,继续不懈努力!

  新春佳节已经临近,我在此代表公司,向一年来为公司发展尽心尽力的全体员工以及支持工作的员工家属,致以深深的谢意,并祝大家身体健康、阖家欢乐、幸福美满、万事如意!                          

  谢谢大家!


2020年1月14日


Copyright © 2000-2020 四川赛德工程管理有限责任公司 版权所有  蜀ICP备11022812号  人力资源系统  企业邮箱

澎湃动力提供技术支持